Smarthis Digital Solutions – Redesign de Experiência do Usuário
Transformando comunicação corporativa em uma jornada clara, envolvente e inovadora
Contexto
A Smarthis é uma empresa especializada em soluções digitais que apoia negócios na transformação tecnológica e automação de processos. O desafio era criar uma experiência de usuário que transmitisse inovação e confiança, destacando serviços como RPA, Analytics e Inteligência Artificial de forma clara e acessível.
O projeto partiu da análise do site existente e da necessidade de reposicionar a marca como referência moderna e inclusiva. O objetivo era alinhar identidade visual, conteúdo e microinterações para engajar decisores de negócios e gerar leads qualificados.
Como UX Designer, atuei desde o discovery até a definição de soluções, passando por prototipação, testes de usabilidade e ajustes finos de animação, garantindo que cada elemento do layout comunicasse tecnologia de forma humana e impactante.
Discovery
Durante a fase de discovery, analisamos o posicionamento da Smarthis no mercado de soluções digitais e identificamos as necessidades principais do público-alvo: empresas buscando transformação digital acessível e escalável. Entrevistas com stakeholders e benchmarks de concorrentes mostraram que os usuários valorizavam clareza, linguagem inclusiva e exemplos visuais que conectassem tecnologia a resultados práticos. Identificamos também que a comunicação precisava transmitir modernidade e inovação, sem perder a confiança e a simplicidade.
Definição
A partir dos insights, definimos que a interface deveria guiar o usuário de forma intuitiva pelas soluções oferecidas (RPA, Analytics e Inteligência Artificial) e reforçar a credibilidade por meio de cases reais e logos de grandes marcas. Criamos personas representando gestores de TI, decisores de negócios e empreendedores, e estabelecemos como desafios principais:
Reduzir a complexidade da tecnologia com mensagens claras.
Engajar visualmente para destacar a expertise da empresa.
Facilitar o contato e geração de leads.
Solução
A solução proposta foi um site minimalista e dinâmico, utilizando uma paleta contrastante de verde, preto e branco, com ilustrações vetoriais isométricas que transmitem tecnologia de forma amigável. As seções foram organizadas em blocos claros: introdução com chamada forte (“We Build Smarthis Digital Solutions”), apresentação das áreas de atuação (RPA, Analytics, Inteligência Artificial), logos de clientes para gerar confiança, e o Smarthis Hub como proposta de valor. O formulário de contato foi destacado no final para converter o interesse. As animações das figuras — suaves movimentos nos ícones e elementos gráficos — foram concebidas para dar vida ao layout, criando dinamismo sem sobrecarregar a navegação.
Animações
A escolha por animações leves nos ícones e seções visuais reforçou a sensação de modernidade e destacou a diferenciação da Smarthis. Essas microinterações melhoraram a experiência, guiando o olhar do usuário e enfatizando informações-chave sem causar distrações.
Resultados
Os testes com usuários indicaram maior retenção e facilidade de entendimento. Os visitantes conseguiram identificar rapidamente os serviços e navegar até os cases ou formulário de contato. Houve uma melhora perceptível na percepção de modernidade da marca e aumento na taxa de conversão de leads. As animações foram elogiadas por transmitirem movimento e inovação.
Aprendizados
Percebemos que a combinação de ilustrações lúdicas com copywriting direto e animações sutis cria uma experiência mais humana para produtos tecnológicos. O uso de logos de grandes marcas como prova social mostrou-se essencial para gerar confiança. Outro aprendizado foi a importância de manter o fluxo de navegação enxuto: menus reduzidos e chamadas para ação bem posicionadas impactaram positivamente o engajamento.
